Qual a reputação de Alfabonix - Moda Masculina?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Alfabonix - Moda Masculina

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Esta empresa recebeu 253 reclamações.
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Respondeu 91.7% das reclamações recebidas.
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20 reclamações aguardando resposta.
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119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
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Dos que avaliaram, 63% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Alfabonix - Moda Masculina

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Reclamações

Não recebimento de mercadoria e falta de resolução

fiz uma compra em mes3 e ate hj nao recebi a mercadoria e nao tenho resoluçao aplicada e ainda mandam propaganda no meu email...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança em valor diferente do finalizado no carrinho e falta de retorno do suporte

Fiz uma compra pelo site e fui cobrado um valor diferente do finalizado no carrinho. Tentei resolver pelo suporte online e te...

RespondidaHá 12 dias
Pedido não entregue após duas semanas, sem retorno do atendimento ao cliente.

Realizei a compra de um item em uma loja online há mais de duas semanas, com prazo informado de 5 dias úteis, porém o pedido ...

RespondidaHá 12 dias
Pedido cancelado sem aviso prévio

Meu pedido foi cancelado sem qualquer aviso prévio pela loja. Só descobri quando entrei no site para acompanhar a entrega. Te...

RespondidaHá 12 dias
Reembolso não realizado após cancelamento de pedido, sem previsão e com mau atendimento

Solicitei reembolso após cancelamento do pedido, mas o valor não foi devolvido até agora. Já faz semanas e ninguém consegue m...

RespondidaHá 12 dias
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