Compra com rastreio não atualizado por mais de 1 mês
Não resolvido
Votorantim - SP
03/07/2026 às 12:08
ID: 253002651
Fiz uma compra pelo site da empresa código de rastreio 888002073272608 , até agora a compra não atualizou já fais mais de 1 mês que estou esperando, mandei msg pro suporte falou que a compra ainda não chegou no Brasil que internacional por isso demora pra atualizar o código de rastreio, mais de 1 mês e nada ainda, vou direto do no Procon
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:53
Olá Luis, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido já foi despachado e encontra-se em trânsito, seguindo normalmente para o endereço informado no momento da compra.
Para acompanhar a entrega, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]
O setor responsável encaminhará o código de rastreio atualizado e fornecerá todas as orientações necessárias para que você possa acompanhar o andamento da entrega.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 01:50
Empresa não entregou meu produto não comprem nessa loja, gastei R$ 280,00 e meu produto não chegou mais de 3 meses e nada, um absurdo isso vou no Procon
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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