entrega
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2026 às 12:27
ID: 259420077
fiz uma compra e o produto não chegou. Também não obtenho retorno via e-mail ou zap
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2026 às 10:50
Olá!
Lamentamos pela demora na entrega e também pela dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento.
Vamos verificar a situação do seu pedido junto ao setor responsável, buscando entender o que ocorreu e obter uma posição concreta sobre a entrega.
Estamos tratando o caso com prioridade e, assim que tivermos uma atualização, retornaremos por este canal.
Atenciosamente,
Equipe Alfabonix