Pedido não atualiza status, falha no aplicativo e dificuldade em cancelar a compra.
Não respondida
Campinas - SP
29/05/2026 às 19:19
ID: 250076285
Fiz a compra pelo aplicativo, o status do pedido não evolui, eles enviam mensagem pelo WhatsApp (robô) pra mim confirmar o tamanho dos itens, eu já respondi, mas eles continuam enviando a mesma mensagem e o pedido não muda o status, já era pra estar recebendo o produto. Outro ponto não consigo mais acessar o aplicativo, digito a senha e não entra, coloco o e-mail para resetar a senha mas não recebo retorno. Isso está se mostrando um grande [Editado pelo Reclame Aqui] de Inteligência artificial, essa empresa deveria ser banida das mídias sociais. Estou entrando em contato com a operadora do cartão pra cancelar minha compra.