Pedido não entregue após duas semanas, sem retorno do atendimento ao cliente.

Olá Antonio!

Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a insatisfação causada pela expectativa em relação ao prazo de entrega e ao atendimento recebido.

Após análise do histórico, verificamos que a situação foi devidamente tratada por nossa equipe e que todas as informações necessárias sobre o pedido foram fornecidas. A demanda em questão já foi solucionada e não possui pendências em aberto.

Reforçamos nosso compromisso em prestar suporte aos nossos clientes e agradecemos pela oportunidade de esclarecer e resolver a ocorrência.

Dessa forma, informamos que o caso encontra-se resolvido e finalizado, permanecendo nossa equipe à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.