Cobrança indevida para alteração de senha do Wi-Fi
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 11:24
ID: 235553737
A empresa está me cobrando o valor de 20,00 reais para trocar a senha do Wi-Fi, uma coisa que é direito nosso consumidores troca a senha do nosso wi-fi quando quisermos. Se as atendentes não querem trocar é simples, só a empresa deixa essa opção no site da mesma forma que acessamos para pagar, acho um absurdo te que pagar 20,00 para trocar uma senha que é direito meu trocar quando eu quiser.
Peço aos donos da empresa que pensem nos consumidores e coloque essa opção de trocar a senha no site que acessamos para pagar a fatura.
Só quero trocar a minha senha, tenho o direito de trocar quantas vezes eu achar nescessário.