Transferência de endereço não autorizada e mau atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2025 às 12:19

ID: 219299881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTOU A DIAS TENTANDO SOLUCIONAR UM ERRO COMETIDO POR ELES AO FAZEREM UMA TRANSFERÊNCIA DE ENDERECO SEM A NOSSA AUTORIZAÇÃO E AGORA ESTAMOS COM UM DOS PONTOS CORTADOS E PIOR UMA ATENDENTE QUE NEM SE IDENTIFICOU MUITO MAL EDUCADA E DESLIGOU NA MINHA CARA ALEGANDO FALTA DE COMUNICAÇÃO, FAZEM ISSO PQ AQUI É FAVELA NOS TRAT DE QUALQUER JEITO PQ SO TEM INTERNETE DESSA EMPRESA AQUI OU SEJA O QUE TEM E ISSO.
ESTOU RECLAMANDO NESSE MOMENTO E ESTOU A 10 MIN NA ESPERA OU SEJA SABEM QUE ESTOU NA LINHA E NAO ATENDEM.
ESPERO QUE SEJA RESOLVIDO O PROBLEMA .

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