O que aconteceu
Já tenho um mês tentando solicitar minha declaração pra estágio, já tentei ligar e diz que o número não está correto, já mandei mensagem e preenchi um formulário para que eles entrassem em contato após 1 dia útil e já passou uma semana e até hoje ninguém falou comigo, consegui um número de Wpp e ninguém responde, já mandei mensagem no Instagram e não tive retorno.
Estou totalmente sem suporte.
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4Interações da reclamação
Alfama Cursos Tecnicos respondeu
30/06/2026 às 11:34
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos informar a situação enfrentada. Compreendemos a importância da declaração de estágio e entendemos a preocupação gerada diante da necessidade desse documento.
Verificamos sua manifestação e informamos que nosso suporte acadêmico já está acompanhando o caso, tendo iniciado as tratativas para dar continuidade ao atendimento.
Para que possamos prosseguir com maior agilidade, pedimos, por gentileza, que confirme se seus dados de contato estão atualizados, especialmente telefone, e-mail e WhatsApp. Essa confirmação é importante para que nossa equipe consiga estabelecer contato e dar andamento à solicitação da sua declaração de estágio.
Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente pelos nossos canais oficiais do Suporte Acadêmico:
Telefone/WhatsApp:
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Webchat Oficial:
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Após a confirmação dos seus dados de contato, nossa equipe dará continuidade ao atendimento e à solicitação da sua declaração de estágio, prestando todos os esclarecimentos necessários.
Reafirmamos o compromisso da Alfama Cursos em oferecer um atendimento respeitoso, transparente e de qualidade, trabalhando para que sua demanda seja solucionada o mais breve possível.