Respondida

Empresa horrível com dificuldade em comunicação, marcação de provas e atualização de notas

Alfama Cursos Tecnicos

cidade: Recife

O que aconteceu

Nao respondem mensagem.Nao entram em contato com alunoDificuldade em marcar prova.Dificuldade em atualizar notasEmpresa horrivel.

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4

Interações da reclamação

  1. Alfama Cursos Tecnicos respondeu

    19/05/2026 às 18:33

    Olá, Yuri de Farias Correia, tudo bem?

    Conforme conversamos hoje por telefone, lamentamos muito por qualquer transtorno anterior e pela percepção negativa que você teve do nosso atendimento. Nosso objetivo principal é garantir que você tenha uma experiência tranquila e transparente conosco.

    Ficamos felizes em poder conversar diretamente com você para esclarecer todos os pontos mencionados na sua manifestação. Conforme alinhamos em nossa chamada:

    Dúvidas e Pendências: Todas as suas dúvidas em relação às notas e ao agendamento de provas foram devidamente sanadas e atualizadas em nosso sistema.

    Certificado de Conclusão: Confirmamos que a partir do dia 16/06/2026, após cumprimento do estágio obrigatório, você estará integralmente apto a receber o seu certificado de conclusão de curso.

    Agradecemos a sua paciência e a oportunidade de resolver essa situação. Continuamos à disposição caso precise de qualquer outro suporte até a entrega do seu documento.

    Pedimos a gentileza de avaliar este atendimento no Reclame Aqui, pois o seu feedback é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.

    Abraços,

    Alessandra Oliveira

    Coordenadora Pedagógica.