Dificuldade para obter segunda via do diploma na Faculdade Alfa América após múltiplas tentativas de contato.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/12/2025 às 21:18
ID: 234705587
perdi o meu diploma da minha faculdade cursada na Faculdade Alfa América e já estou há anos tentando contato com a faculdade via Zap via e-mail e ninguém resolve o meu problema respondem dizendo que o setor responsável irá entrar em contato e nunca entra já fiz várias solicitações reclamações por ouvidoria ,email, zap, em todos os contatos que encontrei pela Internet e ninguém me retorna ou resolve me problema, so dizem que nao encontrou meu cadastro ou que o setor responsável irá entrar em contato e nada até hj.Preciso do meu diploma urgente.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 15:07
Prezada Fernanda,
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a secretaria para que seja possível verificar se sua solicitação possui relação com a antiga gestão.
Para isso, seguem os canais disponíveis:
WhatsApp (11)95765-8415 / (18)99625-8825
E-mail [email protected]
Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco também pelo canal:
Telefone: 0800 777 2020
Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira, das 8h às 20h; sextas-feiras, das 8h às 19h30; e aos sábados, das 8h30 às 12h.
Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade