Suporte
Precisei de suporte técnico e não fui atendida, já fazem dois dias
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 7,85
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Universidades e Faculdades.
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Exibindo 5 de 249 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alfamérica Faculdade).
Não cancelaram meu serviço dentro do prazo de 7 dias
Solicitei o cancelamento e até agora não cancelou br/Solicitei dentro do prazo de 7 dias e até o momento não resolveram
ResolvidaLer reclamação completaQuero a retirada dos boletos do meu nome após cancelamento
Fiz minha matrícula em junho , fiz o cancelamento mas recebi uma cobrança e um débito automático no meu banco , já tentei contato
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo anexar meus documentos da pós graduação
Boa tarde! Já conclui a pós graduação com essa faculdade, anexei os documentos necessários, porém os documentos não estão sendo ac
RespondidaLer reclamação completaNão consigo falar com os tutores pelo WhatsApp nem pelo telefone
Preciso de ajuda mas o canal para falar com os tutores nem chama, é um número de WhatsApp mandei mensagem também mas ainda não me
ResolvidaLer reclamação completa
