DIPLOMA FACULDADE MACHADO DE ASSIS

Bom Dia

Sr. Wellington, por favor entre em contato diretamente com a secretaria para que possamos localizar seu cadastro e verificar informações sobre seu certificado

******* e whatts app*******.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelo canal:

- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.


Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade.

Prezados, o email informado não está correto, o gmail acaba por devolver Endereço não encontrado
A sua mensagem não foi entregue a *******, porque não foi possível encontrar o domínio https://******* Verifique se o nome tem erros de escrita e tente novamente.
SABER MAIS. O contacto via whatsapp já enviei mensagem desde 07/03/******* e não obtive respostas, e o *******, informam que a Alfa américa não responde por esses documentos. Como posso proceder? Devo encaminhar uma queixa para MEC?


Segue meu email para contacto
*******

Observação: Já direcionei mensagem pelo site: https://******* não obtive respostas.

Bom Dia

Sr . Wellington, pedimos desculpas o e-mail estava incorreto... ******* .. o atendimento é pelo whatts app e o número acima está correto. Pode ocorrer devido a alta demanda de solicitações demora no atendimento . Mas os casos da antiga gestão são tratados diretamente com a secretaria acadêmica.

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelo canal:

- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.


Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade.

Prezados, agradeço pela informação e correção do email. Quanto ao contacto via Whatsapp mensagem enviada em março e sem nenhuma resposta, não é alta demanda, é incompetência de gestão. Enviei email para secretaria conforme vossa orientação, irei aguardar.

Uma questão, é possível tratar dessa situação em alguma unidade especifica ou apenas por email? Onde posso localizar os arquivos da extinta FAMA e FACESE? O documento foi impresso, e pela informação a Alfaamérica passou a responder por esse problema. Este acervo está em Curitiba/PR ou foi encaminhado para alguma outra instalação física da Alfamérica?

Estou exausto de mandar email, whatsapp e não obter respostas. Não estou a exigir nada além do meu direito. Peço encarecidamente, se for possível, encaminhar minhas solicitações/reclamações diretamente para secretaria.

Boa Tarde

Sr. Wellington, informamos que já encaminhamos seu caso para que a secretaria faça um retorno. Favor aguardar

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelo canal:

- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.


Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade.

Prezados, já se passaram mais de 10 dias, não obtive nenhuma resposta via email nem por whatsapp. Como podemos proceder para resolver está situação?

Prezados, já estamos a quase 30 dias que está reclamação foi aberta e não recebi nenhuma resposta por parte da empresa. Como devo proceder? Podem verificar minha questão?

Bom Dia

Sr. Wellington, o atendimento dos casos da antiga gestão são realizados diretamente pela secretaria, contatos: ******* e whatts app*******.



Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco pelo canal:

- Telefone: ******* ******* *******.
Horário de atendimento, de segunda a sexta. Das 8h às 20:30h. Aos sábados das 8:30h às 12h.


Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade.