Valor incorreto na mensalidade e dificuldade de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 13:22

ID: 256658685

Estou com problemas para pagar a mensalidade da faculdade. O valor esta errado. E não consigo falar com ningúem que resolva.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 09:20

Prezado Rafael,

Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a secretaria para que seja possível verificar se sua solicitação possui relação com a antiga gestão.
Para isso, seguem os canais disponíveis:

WhatsApp (18)99625-8825
E-mail: [email protected]

Caso tenha dúvidas, conte sempre conosco também pelo canal:

Telefone: 0800 000 1764
Horário de atendimento: de segunda a quinta-feira, das 8h às 20h; sextas-feiras, das 8h às 19h30; e aos sábados, das 8h30 às 12h.

Atenciosamente,
Equipe Alfamérica Faculdade

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 12:54

Ótimo atendimento do financeiro, só por isso voltaria a fazer negócio com a faculdade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10