Em réplica

Imobiliária Alfenas não resolve problemas estruturais e de manutenção em imóvel alugado, gerando custos para o inquilino.

Alfenas Imoveis

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Aluguei um imóvel na Alfenas do bairro Eldorado moro nele a 3 anos .Todos os problemas que tenho com o imóvel a Alfenas não resolve . Joga tudo pra cima do inquilino 2 meses após eu entrar no imóvel precisei abrir a porta principal da sala que já era usado como armário e não me forneceram as chaves pois falaram que não tinha .cobrei pela confecção das chaves eles me cançaram a ponto de eu ter que fazer as chaves do meu bolso, paguei 200 reias e nunca me ressarciram do valor .

Meu chuveiro tive que trocar inúmeras vezes porque a água sai sem pressão. Comprei um chuveiro de quase 400 reias e ele só arma o pressurizador o resto do chuveiro não liga não esquenta porque vem pouca energia dos fios .

Novamente a imobiliária Alfenas vem falar que eu quem tem que trocar toda a fiação do banheiro do apartamento . Absurdo Não sou dona do imóvel!!!! Bens duráveis são responsabilidade do proprietário e a imobiliária sabe disso mas não tem respeito algum pelo inquilino. SO SE IMPORTA EM ALUGAR OS IMOVEIS .O resto o inquilino sofre com a falta de respeito demora em responder e nunca, nunca resolvem as demandas enviadas a eles .

Nunca atrasei 1 dia de aluguel .E não recomendo a ninguém essa imobiliária.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Alfenas Imoveis respondeu

    20/07/2026 às 12:34

    Olá.

    A solicitação sobre a baixa pressão do chuveiro foi recebida em 13/07/2026 e encaminhada à proprietária do imóvel. Considerando que o contrato está vigente desde agosto de 2023 e que não havia registro anterior relacionado ao item, a proprietária entendeu que se trata de manutenção decorrente do uso, de responsabilidade da locatária.

    A Alfenas Imóveis atua exclusivamente na intermediação da locação e no encaminhamento das solicitações às partes responsáveis, conforme as obrigações contratuais aplicáveis.

  2. Consumidor respondeu

    20/07/2026 às 22:52

    Como sempre só respondem o que convém. Sobre a energia do fio do chuveiro que é a minha reclamação atual fingem que não entenderam a real reclamação.

    Minha reclamação é sobre a fiação do chuveiro não dá pressão da água .

    Prova do que falo sobre cansarem o inquilino a tal ponto de que ele mesmo tenha que resolver as demandas do próprio bolso pra conseguir usufruir do imóvel com o mínimo de dignidade e conforto.

    Péssima imobiliária, não recomendo a ninguém .