Boneca Ketlin comprada na Havan apresenta defeito (tinta descascando e rasgo no cabelo) com poucos dias de uso.
Respondida
Piraquara - PR
28/12/2025 às 10:13
ID: 236024469
Comprei uma boneca Ketlin de 15 cm nas lojas Havan para dar de natal para minha filha , dia 25/12 que entreguei a ela hoje 28/12 a boneca está com a tinta descascando e está rasgado no cabelo .. E ela nem brincou direito com a boneca ..
Brinquedo de péssima qualidade .
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 11:24
Bom dia prezada Elaine tudo bem ? Me chamo Laryssa, sou a responsável do departamento de atendimento ao cliente da empresa algazarra brinquedos. Primeiramente sentimos muito pelo ocorrido, estamos sempre em busca do melhor para nossos pequenos consumidores, por gentileza entre em contato comigo via WhatsApp no numero (11) *****, para que possamos juntas está vendo a melhor solução para o problema, desde já peço desculpas em nome da empresa
Aguardo seu contato
Atenciosamente Laryssa