Não realização da transferência do veículo e atraso na documentação após um ano da compra.

Respondida
Diadema - SP
07/01/2026 às 11:19
ID: 236908537
compramos nosso carro com essa empresa porem já vai fazer um ano nos pagamos a transferência e tudo que precisava e eles não fizeram o DOC do veiculo, ate hoje não conseguiram assinar o recibo , o recibo esta em nome da antiga dona do veiculo ainda e estamos com o carro atrasado por conta deles. não nos deram nenhuma documentação, na compra do carro somente o papel do banco mais nada. falamos com os responsáveis ,fomos la por 2x pra resolver hoje dia 07/01/2026 não fizeram a transferência só nos enrolando fizemos o B.O na delegacia e vamos ter que por no juizado cível especial. Uma coisa tao simples de resolver, a transparecia e honestidade da empresa é tudo,não compro mais e não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:55
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Ja foi resolvido junto a cliente