O que aconteceu
Assistência sem compromisso totalmente desrespeitosa em relação a atender
Pois estamos desde o mês passado esperando atendimento k a empresa Eletrolux no encaminhou para ver o k está acontecendo com. O ar condicionado k veio e não funciona
Eles falam k vem e não comparecem ligamos falaram k não tinha previsão
Entramos em contato com a Eletrolux eles mandaram
Ligar novamente para a assistência explicamos a situação a atendente disse k não tinha previsão após algum tempo novamente ligamos pra Eletrolux e eles de novo mandou falar com a. Assistência
Ligamos mandaram uma terceirizada o qual o atendente não teve trabalho nem de olhar apenas tirou fotos e disse k estava instalado diferente do manual e que era por isso k não. Assionava o compressor porém nem tem nesse modelo pois o colega k estava junto disse k não tinha nenhum compreensões pedimos para ele ligar o aparelho mas se negou dizendo k tinha outros compromissos
Ligamos novamente para a Eletrolux e não tinha nenhum registro k tinha vindo alguém para olhar e que essa pessoa não era da empresas k tinham contratado terceirizado e não
Ligamos para assistência eles falaram k tinha sido mexida e perdemos a garantia mas
Ninguém mexeu fora instalação
Novamente entramos em contato com a Eletrolux eles disseram k estava vindo um técnico e esperamos e nada de vir ninguém perdi trabalho esperando
Ligamos pra saber na assistência eles disseram k não apenas estávamos na fila de espera
Total desrespeito
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Mais tentaram enrolar do k resolver o problema e se não tivéssemos insistidoFicaremos com o produto sem funcionar Até fizeram funcionar mas está com problemas e ninguém veio para solucionar pois ele funciona um pouco e para começa a dar erro Ligamos k tava fazendo isso e falaram kt inha tantos dias úteis para entrar em contato e até agora nada