O que aconteceu
Boa tarde!
Fiz um pedido no dia 04/08 pelo site e o recebi no dia 12/08, assim que tirei da embalagem já notei que o produto estava amassado e rasgado, foi mal embalado por ser frágil (seu material é de papelão)
Entrei em contato já no dia em que recebi pelo número de WhatsApp indicado como SAC da loja e me disseram que seria encaminhada uma nova peça. No dia 14/08 mandei mensagem para ter atualizações e só me passaram que foi passado para o setor responsável mas após 15 dias já era pra ter recebido a nova peça ou ter mais respostas porém esse número de SAC não me responde mais.