Sofá com defeito e descaso no atendimento pós-venda, com informações sobre fabricante negadas.
Não respondida
Rio Grande da Serra - SP
29/04/2026 às 06:36
ID: 247243879
Fiz a compra de um sofá no dia 04/04/2026 que foi entregue no dia 11/04/2026, o mesmo veio com um defeito
Mandei mensagem no WhatsApp para o dono da loja e o mesmo me informou que a funcionária dele entraria em contato comigo
No dia 13/04/2026 entraram em contato passei todas as informações pedidas e me falaram que o fabricante iria entrar em contato comigo no prazo de 10 dias úteis, porém já deu o prazo e quando questionei a moça da loja que entrou em contato comigo ela me disse que eu não sou a única que fez compra na loja e também não quis me passar o contato nem o nome do fabricante do sofá alegando que eles não iriam me responder
Meu sofá não é sofá de vitrine então não posso aceitar defeitos paguei caro para isso
Fico no aguardo