Troca de sofá

Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 13:55
ID: 252248207
Realizei a compra de um sofá retratil diretamente na loja, vi e testei o https://******* o sofá entregue é tão duro que não consigo puxar, até me machuco. Mandaram o rapaz da entrega para ver, filmamos juntos e ele disse que está normal. Mas como mostra no vídeo,não está. Quero a troca ou a devolução do mesmo. Minha filha tem o sofá desta loja a 2 anos e nunca teve problema nenhum, por isso eu comprei por indicação.