Seguro não deu baixa em veículo furtado após 3 anos e dificulta solução
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/01/2026 às 14:41
ID: 238847909
Tive péssima experiência nas duas vezes que precisei acionar o seguro. Mas o pior é que depois de 3 anos eu descobri que eles não deram baixa num veículo que foi furtado. O veículo está com documentos em atraso e ao questionar a empresa, jogaram a responsabilidade no meu colo. Processos com burocracia excessiva, péssimo na prestação de serviços.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 12:12
Olá, tudo bem?
Sentimos muito em saber da situação relatada e entendemos completamente sua insatisfação com a experiência mencionada.
No entanto, após verificarmos em nosso sistema, não localizamos nenhum cadastro ou vínculo com os dados informados. Acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão, pois existem outras empresas no mercado com nomes semelhantes ao nosso.
Nossa empresa preza pela transparência e qualidade no atendimento aos associados, por isso gostaríamos de ajudar a esclarecer a situação da melhor forma possível. Se a sua demanda realmente for com outra empresa, recomendamos que direcione a reclamação para a associação correta para que possam auxiliá-lo adequadamente.
De qualquer forma, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Aliada Proteção Veicular