Não resolvido

Recusa de troca

Aliada Jóias

cidade: Recife

O que aconteceu

Tentei trocar uma semi joia que comprei há 1 mês. A cor dourada caiu e ficou preta, tentei fazer a troca e a vendedora se negou, alegando que precisava de um cartão de garantia para que a troca seja feita, quando eu mesma apresentei o ******* e a compra foi feita em meu CPF. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor essa prática é inválida e abusiva.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Os produtos são de má qualidade e se negam a fazer troca mesmo com a garantia. E nem se quer responderam minha solicitação.