Cobrança indevida de mensalidade já abonada pela *****

Question

Boa tarde eu gostaria de fazer nova reclamação com relação a aliança ***** em 2024, eles me criaram tá uma situação bastante constrangedora a qual foi colocada no Reclame. Aqui sobre a mensalidade de *****. Eles me passaram diversas mensagens valores errados, eu tentava pagar e não conseguia e eles devolveram eles ficaram mais de meses. Que que aconteceu fez reclamação não resolviam até coloquei no Reclame aqui , aí me colocou que devido constrangimento a situações causadas a mensalidade foi abonada, como está lá na reclamação na primeira reclamação, só que agora né já em ***** eles. Estão me cobrando através de uma empresa terceirizada ou seja, isso é um absurdo já solicitei. Inclusive na reclamação para retirarem é essa mensalidade como faltante, inadimplente, pois  ela foi abonada e estão Novamente me constrangendo e colocando uma empresa terceirizada para me cobrar. Isso é um absurdo. ESSA MENSALIDADE REFERENTE AO MÊS DE ***** ESTÁ ABONADA!! OU SEJA QUITADA, DESCONSIDERADA, HAJA VISTA O TRANSTORNO , RECONHECIDO PELA PRÓPRIA ALIANÇA *****!! SOLICITO QUE RETIREM A COBRANÇA E DO SITE , COMO DEVEDORA!!