Falha ao emitir boleto de plano de saúde com erro de servidor.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2026 às 16:44
ID: 245044559
Hoje, dia de vecimento do meu boleto de plano de saude, não consigo emitir o boleto para pagamento. Quando tento gerar o boleto surge a frase: Houve uma falha ao obter as faturas. Erro. Error: Request failed with status code 500. Caso eu não pague hoje, será cobrado multa e juros. Solicito a imediata emissão para pagamento.Obs. O link enviado pelo e-mail para emissão do boleto também não funciona.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:20
Olá, Marcello
Agradecemos pelo seu contato.
Em resposta à sua manifestação, enviamos uma mensagem privada com as informações sobre o seu acionamento a mensalidade de abril/26 consta quitada e não houve cobrança de juros.
Lamentamos qualquer transtorno e agradecemos pela oportunidade de poder te atender e esclarecer suas dúvidas.
Caso precise de mais alguma informação ou queira falar conosco, estaremos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento:
• Central de Serviços: Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 3004-7010 (também disponível via WhatsApp)
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Ficamos à disposição para o que for necessário!
Atenciosamente,
Qualicorp