Unimed BH - Aliança: Impossibilidade de pagamento de boleto por erro no código de barras e falha no atendimento online
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/04/2026 às 15:24
ID: 245726695
MEU PLANO DE SAÚDE UNIMED BH É GERENCIADO PELA ALIANÇA. ESSA EMPRESA NÃO ENVIA BOLETO. BAIXEI O BOLETO PELO SITE. O CÓDIGO DE BARRAS DO BOLETO APRESENTA ERRO E NÃO É LIDO PELOS APLICATIVOS BANCÁRIOS. TENTEI ATENDIMENTO ONLINE E NÃO HÁ NINGUÉM. SÓ ROBOZINHO. NENHUM ATENDENTE RESOLVE. NÃO DÃO RESPOSTAS E PEDEM AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO. UMA [Editado pelo Reclame Aqui] TOTAL ESSA EMPRESA E TODO O SEU PSEUDO ATENDIMENTO. NÃO CONSIGO PAGAR BOLETO. TENTANDO DESDE AS 7:45 H DE HOJE E NADA. VENCIMENTO
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:02
Olá, Werther,
Agradecemos pelo seu contato.
Em resposta à sua manifestação, enviamos uma mensagem privada com as informações sobre o seu acionamento a mensalidade de abril/26 consta quitada em 10/04/2026.
Lamentamos qualquer transtorno e agradecemos pela oportunidade de poder te atender e esclarecer suas dúvidas.
Caso precise de mais alguma informação ou queira falar conosco, estaremos sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento:
• Central de Serviços: Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 3004-7010 (também disponível via WhatsApp)
• Demais Localidades: 0800-603 7007
Ficamos à disposição para o que for necessário!
Atenciosamente,
Qualicorp