O que aconteceu
Adquiri uma casa de madeira a qual preza no contrato uma manutenção para ajustes e trocas das tábuas e madeiras. Entrei em contato com a presa solicitando a manutenção devido as frestas existentes entre S tábuas e também a troca de outras que se encontram em decomposição. A empresa informa que não há mão de obra disponível para realizar a manutenção. Além disso, a casa que adquiri possuía no projeto 4 quartos e por achar a sala pequena abrir mão de um dos quartos, logo as paredes (2 duas) que pertenciam ao quarto não foram entregues. Solicitei essas paredes de madeira com intuito de realizar um projeto e não obtive resposta.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Enviou colaboradores para rebater as tábuas e trocou parte do forro danificado. Quanto as paredes *******icou de me repor, providenciando a entrega no local assim que encerrasse a reclamação.