Manutenção pós venda
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/11/2023 às 13:19
ID: 175893119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma casa de madeira a qual preza no contrato uma manutenção para ajustes e trocas das tábuas e madeiras. Entrei em contato com a presa solicitando a manutenção devido as frestas existentes entre S tábuas e também a troca de outras que se encontram em decomposição. A empresa informa que não há mão de obra disponível para realizar a manutenção. Além disso, a casa que adquiri possuía no projeto 4 quartos e por achar a sala pequena abrir mão de um dos quartos, logo as paredes (2 duas) que pertenciam ao quarto não foram entregues. Solicitei essas paredes de madeira com intuito de realizar um projeto e não obtive resposta.
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Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 14:50
Enviou colaboradores para rebater as tábuas e trocou parte do forro danificado. Quanto as paredes *******icou de me repor, providenciando a entrega no local assim que encerrasse a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10