ALIANCA MEDICINAL

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Mata - PE

14/09/2026 às 09:12

ID: 258968405

Pedido incompleto, promessa não cumprida e falta de nota fiscal Aliança Medicinal

Realizei a compra de 3 frascos de canabidiol com a Aliança Medicinal e efetuei o pagamento referente aos 3 produtos. No entanto, recebi apenas 1 frasco, ficando faltando 2 unidades do pedido.
Além disso, no momento da compra, fui informada de que receberia mais frascos de 10 ml como brinde, mas esses produtos também não foram enviados.
Outro problema é que não recebi a nota fiscal da compra.
Já entrei em contato com a empresa para solicitar esclarecimentos e a resolução do problema, mas não obtive resposta. Estou tentando resolver a situação de forma amigável, porém a falta de retorno tem sido muito frustrante.
Diante disso, solicito:
O envio dos 2 frascos de canabidiol que faltam no pedido.
O envio dos frascos de 10 ml que foram prometidos como brinde.
O envio da nota fiscal da compra.
Um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e um prazo para a solução.
Espero que a Aliança Medicinal resolva essa situação com transparência e respeito ao consumidor.