ALIANCA - RENOVADORA DE VEICULOS E COMERCIO DE AUTO PECAS

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Barueri - SP

15/10/2025 às 13:24

ID: 229413043

Do dia 11 de setembro me envolvi em uma colisão com meu Fox 2008 placa ***** , que está no nome de minha vó , *****
que é uma associada do universo AGV . Com esse fato acionamos a proteção veicular que exigiu documentação do fato e uma moção do veículo para uma oficina cadastrada , oficina Aliança Renovadora de Veículos em guarulhos . No dia 22 de setembro as 10h28 o veículo foi retirando com , os vidros baixos porém com plastico pra evitar a entrada de água , e tbm com a chave de mesmo que foi entregue para o motorista do guincho enviado pela AGV . Veículo foi recebido na oficina aliança enquanto aguardava a autorização de reparo que foi negada do dia 10 de outubro , com essa negativa solicitei a remoção do veículo e transporte no dia 14 de outro . Ao chegar o veículos volta sem nenhuma proteção nos vidros , com marca de tempo internamente e sem a chave do mesmo , na mesma hora entrei me contato com a oficina que alega não ter recebido a chave do motorista e que também diz não ter recebido um check list do veículo informando se havia chave ou documento juro com o mesmo , pendido para entrar em contato com a Agv , pois alegam que o motos não entregou a chave . AGV acima que não tem numa responsabilidade do fato e que a oficina Aliança é quem tem que se responsabilizar pois deveria ter confirmado se com o motorista se avisa documento ou chave com o veículo .
Agora eu só quero a resolução do problema de , perdão da chave do carro e o mal estado que se encontra a parte interna do veículo .

Segue fotos do dia que o veículo foi levado , e fotos que a própria oficina me enviou e m.wue já mostra as marcas de tempo e a forma que ele foi mal protegido contra chuva .