ALIANCA - RENOVADORA DE VEICULOS E COMERCIO DE AUTO PECAS

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Guarulhos - SP

25/04/2025 às 12:38

ID: 215596695

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Deixei o meu Nissan Kicks na Oficina no dia 06/03/2025 após abrir um sinistro pela Bradesco Seguros. A oficina me passou um prazo de 30 dias para concluir o serviço, pois eu bati o carro, e na batida foi danificado o para-choque dianteiro. Porém, já se passaram mais de 50 dias e nada de entregarem o carro. Me passaram 2 datas nas últimas duas semanas, mas sempre arrumam desculpas para não entregarem. Estou preocupado, pois alegaram que a seguradora não havia entregado as peças, e após ligar na seguradora, me informaram que entregaram todas, mas a oficina parece que não tem gestão e tive que enviar o documento comprobatório de que a seguradora já fez a parte dela. Reconheceram essa falha e agora a desculpa é de que tem uma luz no painel e precisam resolver isso, mas após esses argumentos, fico com a impressão de estar sendo enrolado. Preciso do carro para trabalhar. Já mudaram a data tantas vezes que estou buscando meus direitos na justiça e deixando a minha reclamação aqui e em órgãos do governo. A empresa precisa resolver isso e me entregar o veículo impecável. Vou agendar uma revisão na concessionária para verificar o veículo após a Entrega, pois a experiência não está sendo nada agradável.