O que aconteceu
Já possu meses que eu fiz um pedido dos serviços desta empresa para solucionar ,para limpar meu nome ,efetuei pagamentos e tudo pois até agora a única coisa que eu tenho é aguarde o juiz ,pois no contrato dizia que se em 30 dias não houvesse jeito ou solução devolveriam o valor ,e até agora nem um e nem outro ,se ao menos meu nome tivesse ficado limpo tudo bem gastei oque eu não possuía no momento estou com nome sujo sem dinheiro ,o banco me cobrando e eu ainda escuto espere e se você entrar no Procon vai demorar mais ,e brincadeira com gente trabalhadora né.
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4Interações da reclamação
Aliança Soluções Financeiras respondeu
06/10/2026 às 11:34
Prezada consumidora,
Pedimos desculpas pelo atraso. Conforme informado pelo seu consultor via WhatsApp, estamos aguardando a finalização do processo de Baixa Administrativa para que possamos encaminhar o documento Nada Consta.
Pedimos, por gentileza, que aguarde até o dia 30/10, prazo previsto para a conclusão do processo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Aliança Soluções Financeiras
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 14:30
E sempre a mesma resposta aguarde até tal data e nada é o meu dinheiro nada devolta e meu nome nada limpo ,se au menos limparem meu nome tudo bem ,eu ainda tive que ouvir de outro que tem algumas dívidas que foram solucionado ,mentira que foi eu quem limpei pelo aplicativo serasa e acordo certo,somente o pedido para empresa fazer foi um protesto e banco original são estas dívidas que eu procurei a empresa aliança para auxiliar pra me ajudar solucionar juros pra limpar meu nome é enviei valor de ***** para conseguir limpar meu nome ,pois só consigo receber mensagens espete até tal data na hora de enviar o valor era pra ontem.Agora vou esoera mesmo no Procon.