Não resolveram meu problema de dívidas e meu nome continua sujo

Há quase um ano entrei em contato com a Aliança Soluções Financeiras para resolver problemas relacionados a dívidas / regularização do meu nome.

Paguei a taxa solicitada pela empresa. Em cerca de um dia, entraram em contato dizendo que o problema já estava resolvido e que bastava eu dar a entrada no pagamento. Efetuei o pagamento da entrada conforme orientado.

Após isso, a empresa começou a pedir documentos, o que gerou demora. Diante da falta de solução, abri uma reclamação no Reclame Aqui. Um dia depois a empresa me contactou prometendo resolver a situação.

Porém, não resolveram. Na última vez em que entrei em contato, informaram que o caso era complicado, mas que iriam resolver em até 15 dias. Já se passaram mais de 3 meses e nada foi solucionado.

Resumo da situação:

Paguei a taxa solicitada

Paguei a entrada

Enviei os documentos pedidos

Recebi várias promessas de solução que não foram cumpridas

O problema permanece sem solução há quase 1 ano

Solicito que a Aliança Soluções Financeiras cumpra o que foi prometido e resolva definitivamente a situação, com prazo claro e retorno por escrito.

Aguardo posicionamento urgente.