Respondida

Recebo ligações indesejadas e solicito interrupção e exclusão do meu número

Aliança Sul Contact Center

cidade: Campinas

O que aconteceu

Estou registrando esta reclamação em relação ao telefone da minha esposa, *****, que vem recebendo ligações indesejadas.

Consultei o número utilizado para realizar as chamadas no serviço "Qual Empresa Me Ligou", da ABR Telecom, e o resultado identificou a ALIANCA SUL CONTACT CENTER LTDA:

| Telefone | Empresa vinculada | CNPJ |

| --------------- | ------------------------------- | ------------------ |

| ***** | ALIANCA SUL CONTACT CENTER LTDA | ***** |

A consulta foi realizada em 18/09/2026 e possuo o respectivo registro.

Solicito a interrupção imediata e definitiva das ligações para o número ***** e sua exclusão de todas as listas de contato, prospecção, telemarketing ou campanhas utilizadas pela empresa.

Solicito também que seja informado qual empresa/cliente ou campanha está originando essas ligações e de onde foram obtidos os dados utilizados para contato.

Caso o telefone tenha sido compartilhado com outras empresas ou prestadores relacionados à campanha, solicito também a identificação desses terceiros.

Aguardo a confirmação da exclusão do telefone das bases utilizadas pela empresa.

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Interações da reclamação

  1. Aliança Sul Contact Center respondeu

    25/09/2026 às 14:40

    Olá, Christian !

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelas ligações. A Aliança Sul é um parceiro Comercial da Claro, por isso realiza as chamadas para possíveis clientes de telefonia móvel e fixa com bases fornecidas pela Operadora. Incluindo troca de plano ou outros produtos que por ventura ainda não possua.

    Já realizamos a exclusão definitiva do seu número de nossa base de contatos para que não receba novas chamadas originadas exclusivamente pela Aliança Sul.

    Agradecemos por nos informar e permanecemos à disposição.

    Equipe Aliança Sul.