invasão da conta ou [Editado pelo Reclame Aqui] do mercado livre
Resolvido
Salvador - BA
03/08/2026 às 00:52
ID: 255452283
***** eu fiz esse pedido no dia 10/09/2025, fiz o pagamento das alianças tudo normal, hj consegui ver que tenho uma divida no mercado pago no mesmo valor que ás alianças colocadas por está empresa, preciso que seja retirada essa divida.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 13:32
Johnatan, gostaríamos de anexar aqui a conclusão da sua reclamação.
Assim que a recebemos, entramos em contato com você, fizemos o levantamento completo do seu pedido e contatamos a central do Mercado Pago. Foi confirmado que a Alianças Fênix não possui nenhuma relação com o problema apresentado, mas de qualquer forma tentamos auxiliar da melhor maneira possível na resolução com o Mercado Pago.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida que possa surgir.
Atenciosamente,
Equipe Alianças Fênix
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:28
valeu ajudaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10