Atraso na entrega de aliança impede noivado surpresa

Olá bom dia, peço desculpas pelo transtorno, realmente devido a greve parcial do Correios e a alta demanda de entregas de final de ano, algumas encomendas tiverem atrazo na entrega, mais uma vez peço desculpas e estamos a disposição caso voce queira fazer o cancelamento do pedido a qualquer momento, nosso time esta em ferias coletivas, mas se desejar o cancelamento posso encaminhar como urgencia para o setor que volta dia 05 de janeiro.

Eu quero o meu pedido. Não quero cancelamento. Só vou querer o cancelamento se vocês disserem pra mim que o que comprei não chegará em minhas mãos...

Obrigado pela compreensão, peço que aguarde mais 5 dias úteis por favor, se não chegar nesse prazo podemos combinar um reembolso ou se voce preferir até um novo envio.

Como assim reembolso ou novo envio? Vocês precisam me garantir se chegará ou não nos próximos 5 dias úteis.

Falando dessa forma dá a entender que vocês vão deixar estourar o prazo pra então me reembolsar.

Meu pedido chegará em 5 dias úteis, sim ou não?

Infelizmente não temos como garantir a entrega, pois dependemos do Correios para realizar a entrega e está havendo atrazos nas entregas nesse final de ano, se o Sr. preferir o reembolso podemos solicitar ao time. Mesmo em férias coletivas posso pedir urgencia ok.

Entendo e agradeço a opção, mas desejo o meu pedido. Nos CORREIOS diz que o objeto foi postado 28/11 e está no estado de PB. Até o momento não atualizou pra SP.

Pedo

Hoje, 29/12, e ainda não tive um retorno, nem mesmo atendimento ou atualização no prazo de entrega. Abrirei um chamado no PROCON.

Olá, peço desculpas pela demora, nosso atendimento volta dia 05 de janeiro, antes dessa data se voce preferir posso encaminhar o pedido para reemsolso, porque infelizmente não tenho como agilizar a entrega pois o Correio esta atrasando algumas entregas nesse fim de ano, aguardo seu retorno ok?

Não desejo reembolso. Apenas quero o meu pedido. Independentemente da entrega, tudo é rastreável e é dever da empresa saber onde o pedido do cliente está.

Eu desejo reembolso integral de todo o valor que paguei devido a não entrega / cumprimento do que deveria ser correspondido na compra.