Atraso na entrega de alianças para renovação de votos e falta de suporte

Comprei par de alianças dia 11/12/25 para renovação de votos em 07/01/26

A empresa postou com um dia de atraso dia 18/12/25, e só postou porque enviamos mensagem, um descaso.

Pagamos o frete mais rápido de 6 dias.

É 03/01/26 e o produto ainda não chegou.

Atendimento lento, falta de suporte, atraso na entrega, um verdadeiro show de horrores.

Viajo na segunda 05/01/26 às 8h da manhã, tenho certeza de que não receberei minha encomenda.

Exijo reembolso do valor do envio.