Alianças entregues no tamanho errado e sem gravação dos nomes
Respondida
Perobal - PR
07/08/2026 às 14:54
ID: 255888167
Fiz a compra de um par de alianças mais vinheram no tamanho errado,já que a numeração da 21 não serviu por conta do tamanho ser pequeno então terá que ser 23 e também eu paguei para virem com os nomes mais não vinheram nem uma das 2 alianças
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:38
Entramos em contato com a cliente para avaliar o caso e, juntos, identificamos encaminhamos a numeração correta solicitada porém a forma de medida que a cliente usou não era Brasileira, utilizando numerações size que são da china.
Mas de qualquer forma, já iniciamos o processo de troca das peças e também providenciaremos a gravação dos nomes que não haviam sido incluídos anteriormente.
Contem conosco sempre que precisar! Acompanharemos o caso até a finalização da troca.