Minha aliança de moeda antiga ficou verde e oxidada em poucas horas
Comprei uma aliança de moeda antiga com a loja. A aliança chegou perfeita e com o brilho muito bom. Porém o uso dela é impossível.
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 95%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,93
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Exibindo 5 de 46 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alianças Silveira).
Recebi aliança diferente do anunciado e a loja não resolve
Oi, bom dia!br/br/Comprei com vocês uma aliança do modelo Alto Luxo e, infelizmente, a peça que recebi não corresponde ao que
ResolvidaLer reclamação completaRecebi alianças com modelo errado. 3 problemas com a entrega.
Realizei a compra de alianças em 8 de agosto e venho tento vários problemas até o momento. br/Foram 3 problemas referente a ent
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de joias e rastreio desatualizado
Fiz uma compra na loja no dia 17/08/26 na qual foi fornecido um prazo para a entrega do produto em até 16 dias úteis. Ao entrar em
ResolvidaLer reclamação completaRecusa de troca de aliança com garantia eterna após perda de brilho
Título: Recusa de troca de aliança mesmo estando dentro da garantia eternabr/br/Comprei duas alianças de moeda na loja Aliança
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