Atraso na entrega de joias e rastreio desatualizado
Fiz uma compra na loja no dia 17/08/26 na qual foi fornecido um prazo para a entrega do produto em até 16 dias úteis. Ao entrar em contato, fui inform...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 86,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alianças Silveira nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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Problemas
53,66%
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