Recebi o pedido errado e não obtive resposta da empresa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 14:01
ID: 250239955
Fiz uma compra e o pedido chegou rápido, no entanto fizeram e mandaram o meu pedido errado. já tentei falar com eles mas nada de respostas. pedi o modelo chanfrado e não o reto. aguardo resolução.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:44
Olá!
O retorno demorou um pouco porque sua mensagem foi enviada durante nosso horário de almoço, período em que não realizamos atendimento online (das 12h às 14h). Além disso, estamos em um período de alta demanda devido ao Dia dos Namorados, o que pode ocasionar um tempo de resposta maior que o habitual.
De qualquer forma, a correção do pedido já foi realizada com sucesso.
Agradecemos pela compreensão, confiança e preferência. Estamos à disposição!