Atraso excessivo no reboque coloca cliente em risco
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2026 às 23:13
ID: 237296725
Me chamo *****, estou com o carro danificado desde das 20:00 do dia 10/01/2026, solicitei o reboque por diversas vezes e até o momento 23:08 o mesmo não chegou, já deram o prazo 3 vezes e não veio, colocando minha vida em risco pois estou em um local próximo a comunidade !
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:41
Olá, Sr. Gledston.
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua manifestação.
Não conseguimos localizar em sistema atendimento vinculado aos dados disponíveis na reclamação. De toda forma, lamentamos o transtorno relatado na ocasião.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Aliance Brasil
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:35
Já foi aberto o processo !