Atraso excessivo no reboque
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 00:57
ID: 252204653
24/06/2026
Horario: 0:55
Estou aguardando reboque desde as 22h e nada até agora..
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 18:37
Prezado André Donatto,
Lamentamos pelo transtorno com o reboque na noite de ontem.
Procuramos pelo CPF, e-mail e telefone informados aqui, no entanto não localizamos nenhum cadastro ou acionamento em nosso sistema.
Por gentileza, nos informe, por aqui mesmo no Reclame Aqui, a placa do veículo ou o CPF do titular do plano para que possamos localizar a ocorrência.
Ficamos no aguardo da sua resposta.
Atenciosamente,
Aliance Brasil Benefícios
Réplica da empresa
01/07/2026 às 18:00
Olá, Andre. Tudo bem?
Passamos para saber se você conseguiu verificar nossa mensagem anterior. Como não localizamos seus dados na primeira busca, ainda precisamos da placa do veículo ou CPF do titular para entender o que aconteceu com o seu reboque no dia 24/06.
Ficamos no aguardo do seu retorno por aqui!
Atenciosamente,
Aliance Brasil Benefícios