Empresa se recusa a cobrir custos de diárias perdidas após acidente com funcionário
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 20:04
ID: 254027523
Uma empresa totalmente dissimulada, um funcionário bateu em meu carro, e eles acionaram o seguro deles, sendo que me enviaram uns documentos para assinar, sem saber quantos dias vão levar para devolver meu carro, falei sobre a lei do código de trânsito brasileiro deixa bem claro, que quem trabalha com o carro, é dever do responsável pela batida arcar com os custos para a vítima não ficar sem dinheiro sem dias de trabalho. E a empresa que fica situada na *****, se recusa, querem apenas concertar o que fizeram sem dar qualquer certeza de quanto tempo vou ficar sem carro e sem trabalhar e levando até eles e buscando. São muitos [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] eles. Vou acionar a justiça contra eles e espero que qualquer pessoa que veja essa mensagem nunca acione o serviço desse empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
Podem também responder nesse outro CNPJ *****. Cuidado heim gente. São [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:33
Prezado Sr. Lucas de Medeiros Queiroz,
Lamentamos os transtornos relatados e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
A Aliance Brasil atua em conformidade com o seu Regulamento Interno, o qual prevê a cobertura dos danos materiais decorrentes do evento. No entanto, o regulamento não contempla o pagamento de diárias, lucros cessantes, perda de renda ou quaisquer outros prejuízos indiretos suportados por terceiros.
Esclarecemos, ainda, que a autorização para o reparo do seu veículo já foi emitida e permanece disponível em nossa oficina credenciada. Nosso objetivo é concluir o atendimento da forma mais célere e eficiente possível.
Para que possamos dar continuidade ao conserto e finalizar a demanda, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para a conclusão do seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Aliance Brasil
Réplica da empresa
23/07/2026 às 17:06
Conforme contato realizado hoje, aguardamos o seu comparecimento à nossa oficina credenciada no dia 27/07/2026 para darmos início ao reparo do veículo.
Atenciosamente,
Equipe Aliance Brasil
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 15:35
Como que não contemplema se é LEI ???? Papo furado de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas como eu já disse, já registrei a reclamação aqui e no PROCON e assim que eu buscar o meu carro o advogado vai ser acionado, pode demorar anos para receber, mas como o próprio advogado falou, causa ganha, o que deveriam me pagar não ia chegar nem a mil reais de prejuízo financeiro, vao pagar mais de 5 mil. Agora é só aguardar. Empresa fajuta. Fujam dessa empresa pessoal.
Réplica da empresa
11/08/2026 às 11:47
Prezado, Sr. Lucas de Medeiros Queiroz
Em atenção à manifestação, esclarecemos que o pedido de lucros cessantes não está contemplado nas coberturas disponibilizadas pela Associação, inexistindo previsão regulamentar para esse tipo de indenização.
A Associação permanece à disposição para tratar dos danos efetivamente amparados pelo Regulamento e devidamente comprovados.
Atenciosamente,
Equipe Aliance Brasil