Indignação com a Aliance Brasil devido a demora na resolução do sinistro de [Editado pelo Reclame Aqui] da moto utilizada para trabalho com 99moto.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
15/01/2026 às 23:34
ID: 237845319
Estou expondo minha indignação com a empresa Aliance Brasil, fui assaltado em 13 de dezembro 2025 e estava trabalhando no aplicativo da 99moto. Estou sem trabalhar esse tempo tendo uma filha para alimentar. Até o presente momento não resolve minha situação e parece que nem pressa tem. Sem falar do setor e eventos que não tem nenhum pouco de empatia com seu cliente. Colocaram uma arma na minha cara para [Editado pelo Reclame Aqui] minha moto e infelizmente esse setor tratam a gente como se a gente não pagasse o seguro de forma rude. Em fim.
Preciso voltar a trabalhar nos aplicativos e preciso que resolva minha situação.
Enquanto não resolver meu problema se vai regastar minha moto ou indenizar vou continuar respostando minha indignação nesse site.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:31
Olá, Sr. Alessandro.
Sentimos muito pela situação enfrentada e entendemos o impacto causado pela ocorrência relatada.
Verificamos que o processo foi concluído com o devido ressarcimento, seguindo os procedimentos e prazos previstos em regulamento, contados após a entrega da documentação necessária.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Equipe Aliance Brasil