Produto não recebido e falta de suporte da plataforma Alibaba para reembolso
Não respondida
Vitória do Mearim - MA
18/08/2026 às 11:07
ID: 256748631
Fiz uma uma compra em uma loja da empresa Alibaba em fevereiro de 2026 e até a presente data não recebi o produto e nem o reembolso do valor pago. Já tentei de todas as formas resolver com a loja Shenzhen Henbaker Industrial Co.,Ltd. e ela se recusou a resolver o problema. Tentei também resolver junto à plataforma Alibaba e não obtive qualquer resposta.
Paguei USD 435.00 pelo produto que nunca recebi e nem tive qualquer ajuda da Alibaba para o reembolso. Acredito que esse não seja o perfil da plataforma, pois antes de comprar pesquisei bastante sobre a empresas e não vir reclamações que desabonassem a conduta da empresa Alibaba.