Caneta Delineadora Alice Salazar - Preto

Question

Comprei a Caneta em uma perfumaria na Liberdade onde a consultora me abordou e falou muito bem do produto. Junto comprei o sabonete demaquilante. A caneta é bem pigmentada e eu não uso ela todos os dias, uso mais aos finais de semana. Porém em 2 meses a caneta secou completamente. Voltei a perfumaria que comprei e eles me informaram que a consultora da marca não estava mais lá que era pra eu entrar em contato com o SAC por email. Fiz isso há 3 semanas e não tive retorno. Voltei na loja e uma outra consultora falou pra fazer a reclamação no reclame aqui.