Compra de produtos com validade próxima e atraso no reembolso após devolução

Question

Realizei uma compra,tão sonhada compra! Pois há muito anos acompanhando o Trabalho da Profissional Alice Salazar! Me programei e consegui realizar minha compra!
(Trabalhador requer, muito trabalho e programação para realizar uma compra!)
No entanto no Anúncio está muito clara a informação que estes Itens estão com desconto por conta da "Troca de embalagem que será realizada". E não está expresso da mesma maneira a questão de Itens com data de vencimento próximo! Quando sabemos muito bem que por conta da Anvisa os Itens podem sim seguir para venda. E não é isto que está em questão e Sim a forma que está sendo anunciado, pois volto a dizer está clara a informação "desconto por conta da troca de embalagens" e deveria Sim estar tão clara e igualmente a informação sobre data de validade próximo! O que não está! Basta verificar que não são informações igualmente claras aos Clientes e isto Além de gerar Sim ao Cliente Chateação gera principalmente transtornos! Eu entrei em contato assim que recebi minha caixa e notei a data próxima de Validade em todos os Itens, inclusive um deles sendo a Base com apenas 2meses para vencer! Isto tem que ser claro, para que o Cliente saiba exatamente o que está comprando e sim está informação é de grande importância. Porém não está claro ao Cliente! Isto é bom para o Cliente? Seguindo, entrei em contato para realizar a devolução dos Itens e assim foi feito, diante de minha tamanha chateação! No entanto já no primeiro contato não fui bem atendida; tive como resposta "alguém da equipe irá dar continuidade" o que levou dois dias! Realizei a devolução e exatamente hoje completa nove dias que realizei a devolução e até o presente momento não tive meu reembolso! Me programei, Realizei minha compra, paguei no Pix! Já entrei em contato novamente hoje completa dois dias que não tenho pelo menos um retorno! Sim, não tenho pelo menos um retorno referente ao meu reembolso depois de nove dias de ter devolvido os Itens!
Chega a ser um [Editado pelo Reclame Aqui] com o Cliente! Isso não se faz definitivamente!