Cobrança indevida e quebra de contrato de aluguel de espaço para cursos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2025 às 08:42

ID: 231780959

Tudo começou no dia 10/05/2025 quando assinei um contrato com a empresa ALICERCE com término em 10/12. Uma moça com o nome Ingrid me procurou para utilizar dois espaços nossos para conseguir dar cursos para menor aprendiz com as verbas da prefeitura segundo ela direcionada ao projeto FUMCAD. Cedemos nossos 2 espaços perante contratos assinados com o término em 10/12/25. Enfim logo no primeiro mês depôs do contrato assinado nos enrolaram 13 dias para fazer o primeiro pagamento alegando ainda ter sido o valor do adiantamento, e em 06/10 realizaram o último pagamento nos deixando incertos sobre o término do curso e a quebra do contrato, porém só no dia 30/10 realizaram a retirada das coisas do local alegando que havia adiantado o pagamento do mesmo. Quero o ressarcimento do tempo em que não pagaram o espaço pois não deram satisfação nenhuma do término do curso deixando as coisas lá como se fossemos [Editado pelo Reclame Aqui] . Tenho todas as conversas, contratos e comprovante que comprovam que não são uma empresa idônea e muito menos que levam as coisas com seriedade

Compartilhe

Resposta da empresa

13/11/2025 às 13:30

Olá, Adryana!

Agradecemos por entrar em contato e por nos relatar sua situação. Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, que está analisando o caso e entrará em contato diretamente para tratar dos detalhes e buscar uma solução adequada.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Alicerce

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 13:59

aguardando o retorno da empresa citada

Réplica do consumidor

19/11/2025 às 08:21

nada resolvido, não me procuraram para prestar esclarecimento nenhum