Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibiúna - SP

21/07/2021 às 13:54

ID: 126960311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a loja de Caucaia compra um play para meu filho na negociação entrou um XBox que funcionava, praticamente dei por *******,00 porém eu tinha que pagar primeiro o PS 3 e iria para análise e depois pegaria de volta *******,00. Primeiro negaram Nota fiscal e garantia do produto que comprei, mas como era perto de casa, fiquei de pegar junto com os *******,00. Só que nada de entrarem em contato fui até a loja e vieram devolver meu XBox sem funcionar por completo, disse que estava com problema na placa. Fiquei sem o *******,00, não aceitei o produto totalmente danificado e sem a Nota e sem garantia prejuízo agora procuro meios legais

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Resposta da empresa

21/07/2021 às 20:28

Boa noite, queria pedir que a senhora verificasse com a loja correta, não vendemos produtos físicos, nem sei que loja e essa da foto, somos apenas site, não temos produtos físicos,. NAO SOMOS DE CAUCAIA SOMOS DE VALENÇA DO PIAUI, peço que retire a reclamação pois a fez errado

Consideração final do consumidor

21/07/2021 às 21:01

O nome da loja é o mesmo não sei quem está errado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

11/07/2026 às 12:16

Não existe nada de nome é o mesmo, só saber ler dona
Veja direito onde de quem vc está reclamando, preta antenção