Considero [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Mair. Tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.
Informamos que sua manifestação foi recebida e encaminhada ao setor responsável para análise detalhada. Onde já nos comunicamos sobre as devidas formas de prosseguir com o sua solicitação.

Para que possamos dar andamento ao atendimento de forma mais ágil e segura, solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso retorno, entraremos em contato pelos meios cadastrados.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a busca pela melhor solução possível para o seu caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Alimac Revisional.

Resposta padrão a todos que estão com o mesmo problema que eu. No momento da oferta do serviço informa apenas um valor e vc paga antecipado e informa que laudos , pareceres e certidões somente em ações judiciais é não é o meu caso! Estou semelhante aos outros casos aqui relatados e com a mesma resposta ou seja nenhuma ação para reparar ou cumprir o prometido! Não caiam nas promessas e ofertas dessa empresa

Prezada, boa tarde.

Compreendemos a sua insatisfação e ressaltamos que a manifestação registrada é tratada com a devida seriedade por nossa equipe. No entanto, é importante esclarecer que a análise de qualquer apontamento, especialmente quando envolve alegações detalhadas e necessidade de verificação documental, não pode ser concluída de forma imediata.

A interação inicial realizada teve como objetivo acusar o recebimento da sua manifestação e garantir que o caso fosse direcionado para o setor responsável, não representando, em hipótese alguma, a conclusão da análise.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde nosso retorno, entraremos em contato pelos meios cadastrados.

Atenciosamente,
Alimac Revisional.

Aguardo a solu uevo do problema

Aguardando solução junto a empresa. A principio apenas um contato dizendo que estão analisando minha situação. Mas se nenhum retorno concreto!

Encerro minha reclamação por aqui. Considerando que tive um gasto de 1.500 reais para 02 processos e pelo que entendi era apenas para receber os documentos. Disseram que estavam analisando meticulosamente meu contrato (SAC) o que me deu alegria. Mas em seguida recebi dentre outras coisas ela disse por áudio :independente do que a senhora fale a consultora falou não falou ***** aqui é o meu atendimento o que eu estou te passando é ***** padrão pra todo o atendimento ***** ***** contrato não pode ser alterado o cliente é de imóvel mesmo contrato o cliente é de placa solar moto caminhão mesmo contrato o seu financiamento mesmo contrato Então não vai mudar nada o cliente que vai no reclame aqui qual que é o retorno ele é processado vai processual a gente entra com danos morais ai não pagou ***** é questão ***** na mão do juiz não é gente que vai mudar nada então ***** do retorno no reclame aqui é benéfico pra ***** eu acho até bacana quando eu leio eu meu Deus do céu olha se prejudicou a vida todinha entendeu então vá lá faz a reclamação porque nós temos provas em mãos contrato validade jurídica ***** pela cenoura que nesse contrato assinado pela senhora que está aqui na minha mão na cláusula 3.2 está corretíssimo sobre laudo pericial e certidão então qualquer posicionamento que eu mesma ***** no reclame aqui da senhora posiciona sobre ***** ***** a senhora será processada 10 vezes se for necessário Então me resta a experiência negativa e o prejuízo financeiro de 1.500 reais. No mais a tristeza e a insatisfação.