Desorganização e péssima logística na entrega de pedido com restrição indevida no CNPJ

Question

Efetuei um pedido de entrega garantindo que iria ser entregue mas no dia da entrega simplesmente falaram que não iam entregar pois meu CNPJ estava com restrição mandei meu contator imediatamente me envia minha situação sendo que não tem nada tudo ok. Depois veio a informação que não seria o meu , alegando que o pedido estava sendo confundindo com outro. Desorganização ! Não tem compromisso com entregas e com o cliente,não podemos retirar no local o cliente simplesmente tem que ficar no guardo da mercadoria .A Logística é péssima .